|
Вопрос 1: У нас установлена сетевая версия. Каждый раз в начале рабочего дня программа требует запустить ее в монопольном режиме для переиндексации, что отнимает много времени. Как можно этого избежать?
Переиндексация требуется, только если кто-то из пользователей в течение рабочего дня завершил программу некорректно, например, перезапустил компьютер с открытой программой "1С". Для исключения этой ситуации есть два пути: запретить пользователям запускать непроверенные программы, которые могут "завесить" компьютер, что малоэффективно. Либо установить клиент-серверную версию (MS SQL) программы "1С".
Вопрос 2: После изменения в конфигураторе плана счетов некоторые документы перестали проводится. Как это можно исправить?
Проводки по документам в программах "1С" формируются алгоритмом, заложенным в модуле документа. При изменении плана счетов модуль документа не может измениться автоматически. Поэтому, если Вы удаляете счет, изменяете его код или назначение, необходимо отредактировать модули всех документов, которые либо формируют проводки по этим счетам, либо используют эти счета для анализа состояния организации.
Вопрос 3: При работе с сетевой версией очень часто возникают сообщения об ошибках, связанных с транзакциями. В чем может быть дело?
Программы "1С" при проведении документов, а также в некоторых других случаях для обеспечения сохранности данных используют механизм транзакций. Транзакция может быть открыта только с одного рабочего места, все другие компьютеры в этот момент открыть транзакцию не могут и переходят в режим ожидания. Если время ожидания превысит лимит, установленный на вкладке "Общие" диалога "Параметры", который можно вызвать из меню "Сервис", выдается сообщение об ошибке.
Для решения этой проблемы необходимо уменьшить время, в течение которого выполняются транзакции. Это можно сделать модернизировав все компьютеры, которые работают с разделенной базой данных программы "1С". В этом случае нужно понимать, что самый медленный компьютер в сети замедляет работу всех остальных компьтеров. Второй путь решения этой проблемы - установка клиент-серверной версии программы.
Вопрос 4: Мы приобрели сетевую версию программы "1С" и установили разделенную базу данных на компьютер с Windows 98. Одновременно с базой данных может работать только 3 пользователя, у других выдается сообщение об ошибке. Как это можно исправить?
В операционных систем Windows 95 и Windows 98 есть ограничение в 1024 одновременно открытых файлов по сети. Поэтому рекомендуется размещать базы данных на компьютерах с Windows NT. Причем если с базой данных будет одновременно работать более 10 пользователей, то в качестве центрального компьютера нельзя использовать компьютер под управлением Windows NT Workstation. Эта операционная система имеет ограничение в 10 входящих сетевых соединений одновременно. Максимальное количество входящих соединений в Windows NT Server ограничено количеством лицензий, на это тоже следует обратить внимание. Хорошим решением данной проблемы также может стать переход Windows 2000.
Вопрос 5: С некоторых пор при работе с конфигурацией, когда пользователь выполняет одни и те же действия, программа закрывается и появляется сообщение об ошибке "Программа выполнила недопустимую операцию и будет закрыта". Из-за этого нельзя, например, открыть определенный отчет. Как решить эту проблему?
Скорее всего у Вас испорчен файл, в котором содержатся метаданные конфигурации. Проверить целостность конфигурации можно протестировав базу данных. Для этого запустите программу в режиме "Конфигуратор", откройте диалог "Тестирование и исправление ИБ", находящийся в меню "Администрирование", и нажмите "Выполнить". Если тестирование прервется с сообщением "Неустранимая ошибка базы данных", то у Вас испорчен файл метаданных. Устранить проблему, когда стандартные средства не помогают, можно переносом данных с помощью универсальных обработок с диска "Информационно-технологическое сопровождение 1С:Предприятия" в такую же пустую неиспорченную конфигурацию.
Причинами появления этой ошибки могут быть сбои сети, или же использование нелицензионных версий программ.
Вопрос 6: Как очистить заполненное значение реквизита диалога ?
Если значение имеет простой тип данных (строка, число, дата), то очистить значение реквизита можно клавишами Del или Backspace. Если же, тип данных представляет собой значение справочника или перечисление, то реквизит очищается при принажатии клавиш Shift+F4.
Вопрос 7: Как занести новые записи в справочник, если при работе со справочником в форме списка кнопки "Новая запись" и "Новая группа" становятся недоступны?
Если кнопки "Новая запись" и "Новая группа" недоступны - это означает, что опция "Иерархический список" отключена. Для того чтобы ее включить, нужно в меню "Действия" выбрать пункт "Иерархический список". Если затем выбрать этот пункт повторно - опция будет отключена.Проверить включена ли опция "Иерархический список" можно, выбрав меню "Действия". Если напротив пункта "Иерархический список" стоит галочка - опция включена.
Вопрос 8: Объясните, пожалуйста, чем отличается пункт меню Конфигуратора "Выгрузить данные" от пункта "Сохранить данные"?
Режим "Сохранить/Восстановить" предназначен для создания резервной копии информационной базы, восстановления из резервной копии, переноса информационной базы на другой компьютер. Данный режим обеспечивает сохранение данных только в случае хранения базы данных в формате DBF/CDX. Режим "Выгрузить/Загрузить" предназначен для создания образа информационной базы в файле переноса. Файл переноса - это упакованный (сжатый) файл, содержащий объекты информационной базы в специальном формате. Данный файл используется при выгрузке/загрузке, а также обмене данными в распределенной информационной базе. Формат данного файла не предназначен для использования его способами, отличными от тех, которые предусмотрены механизмами выгрузки/загрузки системы "1С:Предприятие". При работе с базой формата MS SQL Server данный режим позволяет выполнить полное сохранение данных и конфигурации. Основное отличие этих двух режимов заключается в том, что режим "Сохранить/Восстановить" фактически сохраняет информационную базу на уровне файлов, а режим "Выгрузить/Загрузить" - сохраняет информационную базу в одном файле на уровне объектов информационной базы. Поэтому, если база данных содержит ошибки, появившиеся в процессе работы из-за сбоев оборудования или программы, режим "Сохранить/Восстановить" полностью перенесет файлы с любыми нарушениями их логической и физической структуры. Режим "Выгрузить/Загрузить" выгрузит и загрузит только физически не разрушенные содержащиеся в информационной базе объекты, так как восстановление производится в соответствии с внутренней логикой системы. Поэтому данный режим работает несколько дольше.
Вопрос 9: Существуют лицензионные программы 1С и нелицензионные. Можно ли воспользоваться нелицензионными ?
Мы предлагаем этим не пользоваться. Но если у Вас имеется нелицензионная программа 1С, то проблема заключается в ее настройке на Ваше конкретное предприятие. Даже если Вы ее как то решили, то возникнет проблема ее дальнейшего использования. Известны случаи ,когда программа все-таки работает, но спустя какое-то время бухгалтерские итоги начинают выдавать неправильные значения. Ваш труд по внедрению такой программы может оказаться напрасным, ведь бухгалтерский учет на компьютер Вы планировали ставить на годы..
|
